Métiers

BPO : Business Process Outsourcing

Confiez nous vos tâches BPO. Nous nous occupons pour nos clients de la saisie, l’intégration de données, la rédaction de contenus ou encore du traitement de données, etc… Une équipe experte est là pour vous accompagner au quotidien dans l’externalisation de vos besoins. Nos ressources sont à votre disposition pour quelques heures ou à temps plein pour les tâches suivantes :

  • Traitement de données

    Saisie, traitement, validation, Indexation, Structuration, Modération, Intégration

  • Gestion de contenus
    Rédaction/Création, Traduction, Modération, Optimisation, SEO
  • Gestion de l’image
    Traitement, Création, Retouche

JEDIDIA

Responsable BPO

MBOLATIANA

RESPONSABLE APPEL

Appels / Mail / Chat

Vous souhaitez externaliser votre service client, vos appels, la gestion de vos mails, de tchat ou encore la prise de rendez-vous ?

ABL Outsourcing accompagne au quotidien des start-up ou grands acteurs sur des problématiques de service client, appels entrants, mail, tchat.

Notre département APPELS se décompose en 3 principes : MulticanalMultiservicesMultilingue

  • Multicanal : Service client, Appels sortants (Prise de rendez-vous, détection de leads), Gestion de mails, Tchat, Réseaux sociaux
  • Multiservices : Relation client, Service client, Acquisition, Activation, Recouvrement, Support technique, Rétention, Résiliation
  • Multilingue : Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien

DIGITAL : Développement web / Développement mobile

Besoin de lancer votre projet ? L’équipe développement réalise pour nos clients des projets ponctuels ou met à disposition des développeurs en mode Remote. Challengez-nous sur l’un des technologies ci-dessous !

  • Développement Web : WordPress, Angular, NodejS, Javascript, Symfony
  • Développement E-commerce : Prestashop, Magento (1&2), Shopify, WooCommerce
  • Développement Mobile : iOs & Android, Xamarin, Flutter, IONIC, ReactNative

VICTOR

RESPONSABLE DIGITAL

Composer votre devis

starter

Traitement de données

  • Saisie
  • Traitement
  • Validation
  • Indexation
  • Structuration
  • Modération
  • Intégration
  • Autre
starter

Gestion de contenus

  • Rédaction
  • SEO
  • Optimisation
  • Traduction
  • Modération
  • Autre
starter

Gestion de l’image

  • Traitement
  • Création
  • Retouche
  • Autre
starter

Multicanal

  • Appels entrants
  • Mails
  • Chat
  • Appels sortants
  • Réseaux sociaux
starter

Multiservices

  • Relation client
  • Service client
  • Acquisition
  • Activation
  • Recouvrement
  • Support technique
  • Rétention
  • Résiliation
starter

Multilingue

  • Français
  • Anglais
  • Espagnol
  • Allemand
  • Italien
Open chat
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